技術独占からUX優位への変化に伴う戦略シフト
3行要約
ビジネス環境は技術独占からユーザーエクスペリエンス（UX）優位へと変化し、市場優位にはUXの優れた製品が必要になった。
新規事業の戦略は「プロダクトアウト」から市場のニーズに基づく「マーケットイン」へと変わり、企業はこのパラダイムシフトに適応する必要がある。
古い戦略のままでは、内部での合意形成コストが上昇し、市場のニーズに応える製品を開発・提供することが難しくなる。
Raw Posts
>tokoroten 技術独占が市場独占につながっていた時代から、UX優位が市場優位につながる時代になったんだけど、
> パラダイムシフト理解できてなくて、旧来の技術独占のための座組でやってるから、合意形成コストが跳ね上がるのでは
>nishio なんか今までの話に出てきてない「まだ言語化されてない文脈」が追加された気がする
文脈: 合意形成プロセスを減らすと速い
>tokoroten 昔の新規事業と、今の新規事業では戦い方が変わった
> にもかかわらず、昔の戦い方の座組のままなのが合意形成コストを悪化させている
>nishio 前半は良い。
> 「昔の戦い方の座組のままなのが合意形成コストを悪化させている」がわからない。
>tokoroten 市場はプロダクトアウトからマーケットインになったけれども、プロダクトアウトのための座組でやっている組織では合意形成コストが跳ね上がって、製品が出せなくなっている
>nishio 「プロダクトアウトのための座組でやっている組織」の合意形成コストはなぜ上がったのか？わかりやすいプロダクトの軸がなくなって答えがわからなくなったが、答えを議論によって見つけようとしているから？
解説
このTwitterのやりとりは、ビジネスや新規事業の戦い方が過去と比べてどのように変化しているか、そしてそれが組織内の合意形成コストにどのように影響しているかについての議論をしています。ここで言及されているキーポイントを順を追って解説します。
1: 技術独占からUX優位へのシフト: 従来、市場を支配するためには技術的な独占が重要でした。しかし、現在はユーザーエクスペリエンス（UX）の優位性が市場優位に直結する時代になっています。これは、製品やサービスの使いやすさや顧客満足度が、単に技術的な優位性を越える重要性を持つようになったことを意味します。
2: パラダイムシフトの理解不足: この変化を理解せずに、古いパラダイム、すなわち技術独占を目指す戦略で事業を進めようとすると、合意形成のコストが上昇します。これは、市場や顧客のニーズを理解し、それに基づいて製品やサービスを開発する必要性が高まっているためです。
3: 新規事業の戦い方の変化: 昔と今では、新規事業を立ち上げる際のアプローチが変わっています。市場に出す製品を内部で決定し、それを市場に押し出す「プロダクトアウト」から、市場のニーズを先に理解し、それに合わせて製品を開発する「マーケットイン」のアプローチが求められるようになりました。
4: 合意形成コストの上昇: プロダクトアウトの戦略で運営する組織では、市場のニーズに合わせた製品開発を行う際に、内部での合意形成が難しくなります。これは、市場のニーズを正確に把握し、それに基づいた製品開発を行うためには、多様な意見を取り入れ、複数の部署間での合意を形成する必要があるからです。特に、明確なプロダクトの軸がない場合、何が最適な製品かについての答えを見つける過程で、さらに合意形成のコストが増大します。
要するに、このやりとりは、ビジネスの世界でのパラダイムシフトへの適応の重要性と、内部での合意形成の難しさが新規事業の成功にどのように影響しているかについての洞察を提供しています。市場のニーズを先に理解し、それに基づいて製品やサービスを開発する「マーケットイン」アプローチを取ることの重要性が強調されています。
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