サイボウズ新人が副社長のSNSプロフィールにダメ出しをした件

何が起きた？ - 2019年6月、サイボウズの取締役副社長（当時）・[山田 理](/ja/%E5%B1%B1%E7%94%B0%20%E7%90%86)さんのTwitterプロフィールに対し、マーケティング本部の新入社員4人が「古くない？」「アイコンが“昭和臭”」「部活（野球部）の話いる？」などと社内グループウェアで指摘。本人がこれを受け入れ、プロフィール改善の“プロデュース”を新人に依頼・公開で進行しました。([サイボウズ式](https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m005492.html))

具体的に何を変えた？

• カバー画像を設定、アイコン差し替え、プロフィール文を肩書と現職中心に簡潔化、アカウント名表記の最適化（「Osamu/山田理@サイボウズ」など）。やり取りはTwitter上でも公開され、改善案をそのまま採用したことが話題に。(AbemaTimes, BUZZmag)

いつの出来事？

• 初動ツイート：2019年6月5日（「新人からダメ出しがあり…お任せすることに」）
• 本番適用・公開：2019年6月11日
• メディア化：2019年6月17日にABEMAが「フォロワー3倍」と報道、2019年10月29日にサイボウズ式が記事化しインタビューを掲載。(BUZZmag, AbemaTimes, サイボウズ式)

反響・効果（定量）

• フォロワー数：約1,200 → 2,100超（一晩/数日で増加）→ その後4,300超（2019年10月時点の社内記事）。
• インプレッション：改善した当月に200万超。
• プロフィール閲覧：前月比100倍。(BUZZmag, サイボウズ式)

会社側の受け止め（文化的背景）

• 山田氏は「新人だから抵抗はない。詳しい人に学ぶ」と述べ、「誰が言うか」より「何を言うか」を重視する姿勢を明言。新入社員も「素直に受け入れてくれた」と回想。(サイボウズ式)
• サイボウズでは、異論をオープンに出し合う心理的安全性の文脈でこの出来事が語られ、同社内で有名な「イヤホン事件」と並ぶ象徴例として紹介されることがあります。(サイボウズ式)

まとめ（ポイント）

• 新人の率直な指摘 → 経営陣が公開で採用 → 即時の成果（見える数字）という好循環。
• ブランディング的にも“今の自分が何者か”に集中した書き方が効果的という示唆。
• 組織文化としてのフラットさ・透明性が、外部発信の改善と社内学習を同時に生んだ事例。 （主な出典：サイボウズ式2019/10/29、ABEMA TIMES 2019/6/17、当時のツイートまとめ）(サイボウズ式, AbemaTimes, BUZZmag)