>世にはホットコーヒー派とアイス派がいるが、全体平均を取ってしまうと、人が好きなのは『ぬるいコーヒー』。
> 『平均的顧客』をターゲットにすると、見事『誰も求めないもの』の出来上がり。
> 顧客に選んで貰いたいなら、大集団の平均を取らず、顧客層を具体的に細分化せよ