<p>from <a href="https://scrapbox.io/inteltank/%E3%81%95%E3%82%8F%E3%81%A1%E3%82%93%E3%81%AE%E7%A0%94%E4%BF%AE%E4%BD%9C%E6%88%90%E8%99%8E%E3%81%AE%E5%B7%BB">/inteltank/さわちんの研修作成虎の巻</a></p>
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<li><a href="/ja/%E7%A0%94%E4%BF%AE%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%84">研修コンテンツ</a>においては「終了時の満足度」よりも「質問してくれた回数」をKPIにおいた方が良い<ul>
<li><a href="/ja/%E6%BA%80%E8%B6%B3%E5%BA%A6">満足度</a>は研修の成果と相関しない<ul>
<li>参加者が満足してくれても…「スキルが伸びている」「知識がついている」とは限らない</li>
<li>むしろ満足度をKPIにすることで、<a href="/ja/%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E6%84%9F">わかった感</a>だけ生んでしまい、「実際やってみると、全然出来ない」人を生む<ul>
<li><a href="/ja/%E4%BA%BA%E3%81%AF%E8%A4%87%E9%9B%91%E3%81%A7%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%82%E3%81%AE%E3%82%92%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%82%84%E3%81%99%E3%81%84%E3%81%A8%E6%84%9F%E3%81%98%E3%82%8B">人は複雑でないものをわかりやすいと感じる</a>ため、「<a href="/ja/%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%82%84%E3%81%99%E3%81%84%E5%86%85%E5%AE%B9">わかりやすい内容</a>」は得てして、わかりやすいストーリーにするべく「必要だけど、わかりにくい要素」が大幅に省かれている<ul>
<li>省かれすぎた結果‥わかった感だけが生まれてしまう</li>
<li>「/nishio/<a href="/ja/%E7%90%86%E8%A7%A3">理解</a>」らへんに近い内容が様々な角度で記載されている</li>
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<p><a href="/ja/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E5%9B%9E%E6%95%B0">質問回数</a>
<a href="/ja/%E8%AA%A4%E3%81%A3%E3%81%9FKPI%E8%A8%AD%E5%AE%9A">誤ったKPI設定</a></p>
