問題発見
現状に満足していると問題を発見できない
問題を「理想と現実のギャップ」とする場合、理想が現実から離れていないと問題が発生しない
「この道具は不便だな」と思った時に「そういうものだ」と受け入れると発見しかかった問題が消滅してしまう。
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